Política de Privacidad

En Bitacora.trade, estamos comprometidos con proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de diario de trading.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente e información que se recopila automáticamente cuando usas nuestros servicios:

• Información de Cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Si te suscribes a un plan de pago, recopilamos información de pago a través de nuestro procesador de pagos seguro.
• Datos de Trading: Cuando importas o ingresas manualmente operaciones, almacenamos tu historial de trading incluyendo símbolos, fechas, precios, cantidades y cualquier nota o etiqueta que agregues.
• Información de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo en el servicio.
• Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que usas para acceder a nuestro servicio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de diario de trading
• Para analizar patrones de trading y generar análisis de rendimiento
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y ofertas promocionales (con tu consentimiento)
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y amenazas de seguridad
• Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio

Compartir y Divulgación de Información

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, analíticas). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley, orden judicial o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros usuarios.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción.

Inicio de Sesión con Google y Datos de Usuario de Google

Si eliges iniciar sesión con Google, accedemos y procesamos datos limitados de usuario de Google únicamente para proporcionar autenticación y funcionalidades relacionadas con la cuenta.

• Datos Recopilados: Según los permisos que otorgues, podemos recibir información básica de tu perfil de cuenta de Google (como nombre, correo electrónico, imagen de perfil e identificador de cuenta de Google) y tokens de autenticación necesarios para mantener tu sesión activa.
• Cómo Usamos los Datos de Google: Usamos los datos de usuario de Google solo para autenticar tu cuenta, vincular o crear tu perfil en Bitacora.trade y proporcionar acceso seguro a la aplicación.
• Restricciones de Compartición y Transferencia: No vendemos datos de usuario de Google y no los compartimos con terceros, salvo cuando sea necesario para operar el servicio (por ejemplo, proveedores de hosting seguro que actúan bajo nuestras instrucciones) o cuando la ley lo exija.
• Retención y Eliminación: Los datos de usuario de Google se conservan solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio y mantener la seguridad de la cuenta. Puedes solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta contactándonos y eliminamos los datos de acuerdo con nuestra política de retención.
• Protección de Datos: Protegemos los datos de usuario de Google mediante cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso restringido y monitoreo de seguridad para prevenir accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.
• Revocación de Acceso: Puedes revocar nuestro acceso a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google (https://myaccount.google.com/permissions). Revocar el acceso puede limitar o deshabilitar el inicio de sesión con Google.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito. Auditamos regularmente nuestras prácticas de seguridad y mantenemos controles de acceso estrictos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de Datos

Retenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Si cierras tu cuenta, eliminaremos tus datos dentro de 30 días, excepto donde estemos obligados a retenerlos por propósitos legales o regulatorios.

Tus Derechos (RGPD y CCPA)

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales (derecho al olvido).
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte a ciertos tipos de procesamiento, incluyendo marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@bitacora.trade. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia. Cuando transferimos datos internacionalmente, aseguramos que existan las salvaguardas apropiadas, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos inmediatamente.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de vigencia. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

info@bitacora.trade